今日、 iPhoneの設定でちょっと困ったことがありまして、chat GPTに相談したりなんかして解決しようとしたんですが、うまくいかず。
そんなこんなでchat GPTのほうからサポートアプリを紹介されてしまい(どんだけトラブってんだ)、サポートアプリからサポートチャットへと移行していったのです。
でまあ、じゃあやりますかと思い腰を上げてチャットに臨んだわけですが、始まるとオペレーターさんもテンポ良く応答してくれるわけです、これが。
そうするとこっちもシャキッとしてきまして、たぷたぷたぷたぷと状況を打ち込んでは作業し、と、もはや事務仕事状態…。「ダメでした」「じゃあこれならどうですか」と、次から次へと提案してくださる(お仕事だから当たり前なんですが)。
このね、端末の先にはカタカタもキーボードを叩くオペレーターさんの姿が目に浮かぶわけですよ。
そうすると、あまり待たせるのも悪いと、緊張感を持って取り組むわけです。ここ、chat GPT相手と大きく異なる点です。
chat GPTさんは、いくらでも待たせることができます(少なくとも今の私は)。チャットごとに放置しまくっていたりもします。で、すぐ別のテーマを打ち込むという…。
やっぱり、そこにリアルタイムな人がいると思うとちょっと気を張ってしまう、というお話でした。